成都藥交會(huì)，過幾天就要到了，已經(jīng)有三個(gè)月沒有參加大型藥交會(huì)了，想想，似乎有些期待展會(huì)的熱鬧場面，但是卻為展會(huì)上，一些業(yè)務(wù)人員有開場白有些惋惜。感覺象是進(jìn)入了菜市場！

　　到市場買菜，一個(gè)個(gè)菜販兒爭先恐后，眾口一詞：“老板，隨便看看。”菜販沒有經(jīng)過培訓(xùn)，人云亦云無可厚非。到藥交會(huì)選產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員大聲叫嚷“隨便看看，廠家底價(jià)招商。”——我也沒有說你的價(jià)格高，為什么脫口而出底價(jià)？見到代理商的句話為什么是千篇一律的“隨便看看”？　

　　主動(dòng)相迎的四種話術(shù)

·2010-2015年中國會(huì)展業(yè)投資分析及前景預(yù)測報(bào)告更多相關(guān)研究報(bào)告>>

　　給代理商打招呼，句話說什么好呢？根據(jù)情境的不同，主動(dòng)相迎的語言可以分為問好式、插入式、應(yīng)答式、迂回式四種。

　　1．問好式。

　?。?）情境

　　當(dāng)代理商接近展位時(shí)，銷售人員主動(dòng)對代理商打招呼，進(jìn)而開始推薦。

　　（2）方式

　　展會(huì)中，客流速度很快，促銷員簡單地說“歡迎光臨”，代理商并不感興趣。

　　為了吸引代理商的注意，可以加上產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)的簡要介紹。比如，賣××心腦血管產(chǎn)品，可以說：“您好，請看看××的全國產(chǎn)品。”“您好，一篇軟文開市場，當(dāng)月收回廣告成本！”

　　2．插入式。

　?。?）情境

　　很多代理商同時(shí)來到展位，也許已經(jīng)在旁邊觀察了一段時(shí)間。代理商多有從眾心理，越是人多的地方，越要擠過去看看。代理商看到別人代理，也下定了代理的決心。

　　所以，既要照顧好先前的代理商，又不能讓后來者感到冷落。

　?。?）方式

　　發(fā)現(xiàn)后來的代理商，主動(dòng)打招呼：“對不起，讓您久等了，這是我們?nèi)珖a(chǎn)品××……”

　　3．應(yīng)答式。

　?。?）情境

　　也有些代理商很爽快，或已經(jīng)對產(chǎn)品很了解，剛來到展位，還沒等銷售人員問好，就主動(dòng)發(fā)問。

　　（2）方式

　　代理商：“這就是××吧？”

　　銷售人員：“是的先生，這就是××全國產(chǎn)品，先生對××產(chǎn)品很了解是嗎？”

　　4．迂回式。

　?。?）情境

　　想一想：老朋友見面時(shí)，我們說什么呢？

　　“今天的精神頭不錯(cuò)嘛，有什么好事呀？”

　　“喲，你的孩子都這么大啦……”

　?。?）方式

　　對代理商也可以采用這種方法，他們會(huì)感到你把他（她）當(dāng)朋友來看待。

　　“老板，每次展會(huì)都看到您，這次準(zhǔn)備找哪類產(chǎn)品？”

　　“大姐今天的發(fā)型真不錯(cuò)！”

　　哪種話術(shù)具殺傷力

　　在以上四種方式中，哪種有效？顯然是迂回式。迂回式銷售就是給代理商面子，實(shí)際上就是拍馬屁。有人說，我是讀書人，做人要正直，要厚道，要高尚，寧死不學(xué)拍馬屁。試問：不拍馬屁怎么緩解代理商的緊張，怎樣贏得代理商的信任，怎樣獲得代理商的好感？

　　業(yè)務(wù)員看到代理商要做的件事情就是搭訕，讓代理商思想上放松，讓代理商聽起來舒服。哪怕代理商只是路過，你也要給他VIP大富翁一樣的尊重，讓他有面子。你要說代理商有錢是個(gè)大老板，是個(gè)局長行長有權(quán)，是個(gè)大教授有學(xué)問，是個(gè)帥哥有很多女朋友……

　　香水的妙用

　　售樓小姐接待男性顧客會(huì)問他有沒有車，如果是女的，你怎么問？因?yàn)楝F(xiàn)在的女人大多愛化妝品，你好問她用了什么香水？她說她用的是什么什么品牌香水。你接著說，“這星期天我也去買一瓶送我女朋友！”這個(gè)女顧客就會(huì)比較開心，接下來的銷售就會(huì)比較順暢。

　　如果她說她沒用香水，你走進(jìn)了死胡同會(huì)不會(huì)很尷尬？沒關(guān)系。你就說，“沒用香水怎么會(huì)這么香，說明這是體香啊。”這樣一說，這個(gè)女孩也許覺得你嘴貧，但她心里同樣會(huì)很高興。

　　大學(xué)的教授

　　一位戴眼鏡的代理商進(jìn)店，一看就像個(gè)教書匠。你可以說：“你是數(shù)學(xué)系的教授吧？”

　　顧客莫名其妙：“我不是，你怎么認(rèn)為我是教授呢？”

　　你馬上說“你戴個(gè)眼鏡很有教授的風(fēng)度，昨天數(shù)學(xué)系的王教授買了一臺(tái)，告訴我他們系還有個(gè)教授今天要來買，我以為是您呢。”這個(gè)小學(xué)教員開不開心？

　　不是趙薇也是趙薇

　　但是，恭維也不能過分，否則適得其反?？吹揭粋€(gè)長相一般的女孩，你說：“你長得好像趙薇啊。”她就想：趙薇？我不太像趙薇啊，少來這一套！

　　但換個(gè)說法：“你的鼻子長得好像趙薇啊。”趙薇的鼻子長得什么樣，信口開河罷了。不過她也不知道趙薇的鼻子長得怎么樣，買了你的產(chǎn)品回去，說不定真的會(huì)翻出趙薇的明星照比對一番，看她的鼻子像不像趙薇，也許一點(diǎn)都不像。

　　如何告別差勁的開場白

　　如果展會(huì)代理商不多，業(yè)務(wù)員就要反復(fù)練習(xí)給代理商搭訕的這些動(dòng)作。只要代理商進(jìn)入視野，就開始琢磨如何恰如其分地恭維他（她）。否則，當(dāng)他們走近你的銷售區(qū)域，你只好以不變應(yīng)萬變，說一句不痛不癢的“隨便看看”，或“歡迎光臨”之類的廢話。

　　平時(shí)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)也可以組織大家相互寫寫優(yōu)點(diǎn)相互恭維一番，看到襯衫不錯(cuò)的，說是不是名牌??？看見衣衫不干凈的，說他是好男人，在家給老婆做飯，他的老婆太幸福了。能夠一口氣說出同事的30個(gè)優(yōu)點(diǎn)者，一定是銷售高手。

　　當(dāng)然，剛開始大家達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可以先寫出同事的10個(gè)優(yōu)點(diǎn)。見人說人話，見鬼說鬼話，這就是銷售步，這步練習(xí)好了，進(jìn)入銷售的下一個(gè)環(huán)節(jié)就順暢多了。